Informējam, ka šajā tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (angļu val. "cookies"). Apmeklējot šo lapu, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu izmantošanas politikai.
Garantija un serviss
SIA M79 patērētājiem pārdotajām precēm tiek nodrošināta 2 gadu garantija, ja ražotājs nav noteicis garāku garantijas termiņu.
Pretenzijas par preces neatbilstību līguma noteikumiem tiek pieņemtas 2 gadu laikā no pirkuma datuma vai ražotāja noteiktajā garantijas termiņā. Garantija neattiecas uz izejmateriāliem un nolietojamām detaļām, kā piemēram, datoru, mobilo telefonu akumulatoru baterijām, printera toneriem u.c. izejmateriāliem, kas pakļauti sadilumam.
Ja konstatēta SIA M79 iegādātas preces neatbilstība, preci nepieciešams nogādāt SIA M79 servisa centrā Mārupē, "Lielmaņi k-2.
Lai garantijas nosacījumi būtu spēkā, patērētājam nepieciešams uzrādīt:
- Pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks vai pavadzīme)
- Ražotāja vai izplatītāja garantijas talonu (ja tā ir iekļauta preces komplektācijā)
Jāņem vērā:
- Izmaksas, kas saistītas ar preču transportēšanu uz servisa centru un no tā, sedz pircējs;
- Pirms preces nodošanas remontā patērētājam jānodrošina savu datu saglabāšana. Garantijas servisa centri neatbild par datu zudumu, tādēļ pirms iekārtas nodošanas servisā ieteicams izveidot datu rezerves kopijas;
- Ja 14 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma par preces saņemšanu, prece nav izņemta no servisa, tiek piemērota uzglabāšanas maksa 0,70 EUR par katru nokavēto dienu;
- Ja pēc diagnostikas veikšanas un defekta konstatēšanas, klients atsakās no iespējamā remonta, klientam jāsedz diagnostikas izmaksas;
- Ja prece netiek izņemta gada laikā no servisa, tā tiek utilizēta.
Procesa paātrināšanai preci uz garantijas servisu iespējams nodot tieši ražotāja vai tā pilnvarotā piegādātāja autorizētajos servisa centros.
Servisa kontakti
Lielmaņi k-2, Mārupe, LV-2167, Latvija
Tālr.: +371 29295036
E-pasts: serviss@m79.lv
P.O.T.C.P: 10:00 - 17:00
Gadījumi, kad garantija nav spēkā
Serviss SIA M79 komplektētajiem personālajiem datoriem
Biežāk uzdotie jautājumi
